TERMINOS Y CONDICIONES

Estimado/a usuario/a:

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Para mayor facilidad, se ha puesto a su disposición este formulario, que le permitirá el envío de documentos a nuestra empresa. Sin embargo, antes de ingresar su documento debe tener en cuenta lo siguiente:

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HORARIO: La mesa de partes virtual se encuentra disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Adicionalmente, se deberá considerar las siguientes disposiciones:

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• Los documentos presentados entre las 00:00 horas y 23:59 horas de un día hábil, se considerarán presentados en dicha fecha. El usuario externo debe tener presente que la empresa podrá establecer plazos para presentación de documentos en la que indique fecha y hora exacta de presentación según procedimiento interno.

• Los documentos presentados los sábados, domingos, feriados o cualquier día no laborable, se considerará presentados al primer día hábil siguiente.

• Este canal digital se ha establecido para las entidades estatales y para el público en general para facilitar las comunicaciones ordinarias; Por lo tanto, no podrán usar el correo indicado para documentos que por su naturaleza y/o normativa deban ser remitidos por mesa de partes presencial.

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1.El documento principal dirigido al 4R PROMOTORES Y CONSTRUCTORES SRL deberá:

   Estar firmado (o con huella digital de ser el caso)

• Nombre de la Gerencia/Oficina a la que se envía el documento.

• Asunto y resumen de trámite solicitado

• Datos del solicitante como: nombre o razón social, dirección, teléfono, correo electrónico, número de DNI, RUC o Carné de extranjería.

 

2. El documento principal y/o anexos deberán ser escaneados en forma ordenada, legible y completa.

 

3. El usuario autoriza el envío de comunicaciones relacionadas a la recepción del presente documento al correo electrónico consignado en el formulario.

 

4. El usuario recibirá las siguientes notificaciones en el correo electrónico registrado:

• Registro de envío del documento en forma exitosa (Se recuerda que su registro está en proceso de verificación).

• Constancia de recepción, el cual se remite después de la verificación realizada.

• De existir alguna observación, que pueda ser subsanada se otorgará un plazo de dos (02) días hábiles para la subsanación, contados a partir del día siguiente hábil de la recepción de la observación, teniendo en cuenta que volverá a registrar su solicitud por el mismo canal digital.

• Mesa de Partes presencial: Av. Los Fresnos Mz. A Lote 8, Int. 401 – Urb. Los Girasoles de La Molina – La Molina - LIMA. Atención de lunes a viernes en su horario regular de 09:00 a 17:00.